Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-12
Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Website-Erstellung, -Wartung und -Hosting sowie die Betreuung der Online-Präsenz durch Rúben Moderno über rubenmoderno.xyz. Die portugiesische Fassung der Bedingungen ist maßgeblich; die folgende Zusammenfassung dient der Orientierung.
Anbieter und Gegenstand
Rúben Moderno, Einzelunternehmer in Portugal. Kontakt: hello@rubenmoderno.xyz. Leistungen: Website-Erstellung und optional Hosting, Wartung und Betreuung der Online-Präsenz, monatlich oder jährlich im Voraus bezahlt. Fünf Pakete; Independente ist nur die Website, und jedes Paket mit Monatsgebühr enthält alles aus dem vorigen Paket mit Monatsgebühr: Independente (statische Website, ohne Dashboard und ohne Datenbank, keine Monatsgebühr; Domain, Hosting und E-Mail liegen in deinen Konten; jede Änderung nach der Lieferung kostet 75€/Stunde); Essencial (Dashboard für Öffnungszeiten, Produkte, Adresse und Social-Media-Links; Domain und Hosting übernimmt der Anbieter; E-Mail, die nur empfängt; Backups, Überwachung und E-Mail-Support mit Antwort innerhalb von 2 Werktagen); Visível (betreutes Google-Profil mit 4 Beiträgen im Monat und Antworten auf Bewertungen, Monatsbericht, 1 Anfrage für Inhaltsänderungen im Monat und ein Postfach, das sendet und empfängt; Support per WhatsApp, nur für Fragen und Probleme mit der Website, ohne feste Zeiten); Crescimento (Instagram und Facebook mit 12 Beiträgen im Monat und Kommentaren; der Bericht enthält eine Analyse mit Empfehlungen); Presença Completa (Strategiesitzung, mit von Grund auf neu geschriebenen Website-Texten; Anzeigenbetreuung mit inklusive Einrichtung — Google Analytics 4, Meta-Pixel und Kontaktmessung (Klicks auf WhatsApp, Telefon und Wegbeschreibung); ein einstündiges Treffen pro Quartal; direkter Draht per Telefon; Änderungswünsche immer per E-Mail). Google-Profil, Social-Media- und Werbekonten gehören dir: Der Anbieter arbeitet darin mit einem Verwalterzugang, ohne Passwörter. Das Werbebudget ist deines, wird direkt an Meta und Google gezahlt und ist in keinem Preis enthalten; Ergebnisse der Anzeigen werden nicht garantiert.
Preise, Zahlung und Zahlungsverzug
Preise in Euro, ohne MwSt. Solange der Anbieter unter die Befreiungsregelung fällt (Art. 53 portugiesisches CIVA), wird keine MwSt. berechnet; fällt er nicht mehr darunter, kommt auf ab diesem Datum berechnete Beträge die MwSt. zum geltenden Satz hinzu, mit schriftlicher Mitteilung, und wer das nicht akzeptiert, kann das Paket zum Ende des bezahlten Zeitraums verlassen, auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Die Website-Erstellung wird zu 50% bei Beauftragung und 50% bei Lieferung vor Veröffentlichung gezahlt. Der Monat nach der Lieferung ist im Preis der Website enthalten: Die erste Monatsrate, bei jährlicher Zahlung das erste Jahr, wird einen Monat nach der Lieferung berechnet, und jede Zahlung deckt im Voraus den Zeitraum ab, der an diesem Tag beginnt. Dieser Monat begleitet die Erstellung der Website: Wer mit der bereits fertigen Website zurückkommt, zahlt das Paket ab seiner Rückkehr. MB Way oder Überweisung; weitere Zahlungsarten wie Karte oder Multibanco-Referenz werden im Angebot genannt, sobald sie verfügbar sind. Online-Zahlungen wickelt Stripe ab; der Anbieter sieht und speichert keine Kartendaten. Bleibt eine Monats- oder Jahresrate offen, gelten immer dieselben Schritte, gerechnet ab dem Tag der ausgebliebenen Zahlung: Hinweis am 1. Tag; persönlicher Kontakt am 15.; Aussetzung von Änderungen, Support und Monatsbericht am 30., wobei die Website online bleibt (es sei denn, die Domain läuft inzwischen ab, denn solange das Paket unbezahlt ist, wird sie nicht verlängert); schriftliche Ankündigung mit genauem Datum am 60.; und am 90. Tag wird die Website nicht mehr vom Anbieter gehostet und geht vom Netz. Kein Schritt läuft automatisch, und eine Zahlung vor dem 90. Tag stellt den Dienst noch am selben Tag wieder her. Ab dem Tag der Abschaltung stehen Quellcode und Inhalte bereit und werden kostenlos übergeben, unabhängig von offenen Monatsraten, wenn du sie innerhalb von 90 Tagen anforderst; danach ist der Anbieter nicht mehr verpflichtet, sie aufzubewahren. Personenbezogene Daten, die die Website in deinem Auftrag erhoben hat, erhältst du auf Anfrage innerhalb dieser Frist zurück; an ihrem Ende werden sie gelöscht. Die Domain wird niemals zurückgehalten, und der Autorisierungscode wird auf Anfrage herausgegeben; solange das Paket unbezahlt ist, wird die Domain nicht verlängert.
Revisionen und Pakete
3 Revisionsrunden inklusive, während der Erstellung der Website: Sie beginnen beim Entwurf und enden mit der Freigabe; nicht genutzte Runden verfallen. Die Zeit, in der ich auf deine Änderungsliste warte, zählt nicht zu den 10 Tagen. Extras zu 75€/Stunde. Die Pakete verlängern sich automatisch jeden Monat oder, bei jährlicher Zahlung, jedes Jahr. Die Pakete mit Monatsgebühr (Essencial, Visível, Crescimento und Presença Completa) haben eine Mindestlaufzeit, als Gegenleistung für die Arbeiten und die Domain, die sie enthalten: bei monatlicher Zahlung drei bezahlte Monatsraten, gerechnet ab der ersten Abbuchung; bei jährlicher Zahlung das erste Jahr. Der Monat nach der Lieferung, der im Preis der Website enthalten ist, zählt nicht zu dieser Laufzeit und hebt sie nicht auf: Kündigst du in diesem Monat, läuft das Paket bis zum Ende der Mindestlaufzeit weiter, und diese wird berechnet. Bei monatlicher Zahlung kann das angenommene Angebot eine andere oder gar keine Mindestlaufzeit festlegen; dann gilt, was dort steht. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist bei monatlicher Zahlung jedes Paket jederzeit ohne Frist kündbar, wirksam zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bei jährlicher Zahlung wird jedes Jahr im Voraus bezahlt: Du kannst jederzeit und ohne Frist verlangen, dass das Paket nicht verlängert wird; es bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahres aktiv, und es gibt keine Erstattung, unbeschadet des Widerrufsrechts von Verbrauchern. Die Verlängerung erfolgt zum bisherigen Preis, außer ein neuer Preis wird mindestens 30 Tage vorher angekündigt. Der Onlineshop wird gesondert angeboten. Umfasst das angenommene Angebot die monatliche Betreuung des Shops, hat diese eine eigene Monatsgebühr (bei jährlicher Zahlung wird sie mit dem Paket jährlich bezahlt) und keine Mindestlaufzeit: Du kannst den Shop jederzeit und ohne Frist aufgeben, und das Paket läuft weiter. Der Shop bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv — des Monats oder, bei jährlicher Zahlung, des Jahres —, und Bezahltes wird nicht erstattet, unbeschadet des Widerrufsrechts von Verbrauchern. Ohne ein Paket mit Monatsgebühr gibt es keinen Shop: Endet das Paket, endet auch der Shop. Aufgeben heißt nicht löschen: Der Shop wird abgeschaltet. Ab dem Ende des bezahlten Zeitraums nimmt die Website keine Bestellungen und Zahlungen mehr an, und die Produkte bleiben als Katalog sichtbar, mit dem WhatsApp-Button, den die Website in jedem Paket hat. Der Code des Shops bleibt abgeschaltet auf der Website: Willst du den Shop zurück, wird er ohne neuen Aufbau wieder eingeschaltet, der nicht noch einmal bezahlt wird, und du zahlst ab diesem Tag wieder die Verwaltung des Shops; wird die Website nicht mehr vom Anbieter gehostet, geht dieser Code mit dem übrigen Code mit. Den Bestellverlauf, der personenbezogene Daten deiner Kunden enthält, erhältst du auf Anfrage; wird die Website nicht mehr vom Anbieter gehostet, gilt für ihn dieselbe Regel wie für die übrigen von der Website erhobenen personenbezogenen Daten. Ab Visível enthält das Paket 1 Anfrage für Inhaltsänderungen im Monat (Texte, Fotos, Preise, Öffnungszeiten), per E-Mail geschickt, damit sie festgehalten ist, und in einem Zug umgesetzt; Design ist nicht enthalten, und eine nicht genutzte Anfrage wird nicht übertragen. Alles Weitere kostet 75€/Stunde. In keinem Fall fällt eine Strafe an. Endet das Paket, werden Code und Inhalte übergeben, wenn du sie innerhalb von 90 Tagen anforderst; die von der Website erhobenen personenbezogenen Daten erhältst du auf Anfrage innerhalb dieser Frist zurück, danach werden sie gelöscht. Domain und Code gehören dir. Bei Independente kaufst du die Domain selbst, auf deinen Namen und in deinem Konto, und gibst dem Anbieter die Zugänge, um die Website zu veröffentlichen; die Verlängerung ist deine Sache. Bei den Paketen mit Monatsgebühr registriert der Anbieter sie auf deinen Namen und bezahlt sie. Hat der Anbieter die Domain in seiner Obhut, verlängert er sie nur, solange ein Paket läuft, das die Domain umfasst, und erst nach Eingang der Zahlung dieses Pakets, die ihr Ablaufdatum abdeckt; ohne ein solches Paket ist die Verlängerung deine Sache, und der Anbieter nimmt sie weder vor noch berechnet er sie gesondert. Ist diese Zahlung noch nicht eingegangen oder gibt es zu diesem Datum kein Paket, das die Domain umfasst, wirst du mindestens 30 Tage vorher benachrichtigt, und bleibt die Zahlung aus oder gibt es kein Paket, wird die Domain nicht verlängert und du erhältst den Autorisierungscode, um sie selbst zu übertragen und zu verlängern.
Freigabe der Beiträge
In den Paketen mit Beiträgen im Google-Profil oder in den sozialen Netzwerken (ab Visível) schickt dir der Anbieter bis zum 25. jedes Monats den Redaktionsplan für den Folgemonat, als Link, der sich auf dem Handy öffnen lässt. Du hast 3 Werktage, um ihn freizugeben oder Korrekturen zu verlangen; jeder Monatsplan enthält 1 Korrekturrunde. In den ersten zwei Monaten wird nichts ohne deine ausdrückliche Freigabe veröffentlicht. Ab dem dritten Monat werden, wenn du nicht fristgerecht antwortest, nur neutrale Beiträge veröffentlicht (Öffnungszeiten, Neuigkeiten, Produkte und Blicke hinter die Kulissen); Beiträge zu Preisen, Aktionen oder heiklen Themen oder solche, in denen Personen genannt werden, warten auf deine ausdrückliche Freigabe. Du kannst jederzeit verlangen, dass wieder die Regel der ersten zwei Monate gilt; ab diesem Verlangen wird nichts ohne deine ausdrückliche Freigabe veröffentlicht.
Widerrufsrecht
Da es sich um eine personalisierte Leistung handelt, erkennt der Verbraucher mit der Bitte um sofortigen Beginn an, das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung zu verlieren (Art. 17 DL 24/2014).
Datenschutz
Enthält die Website Formulare (Reservierungen, Termine, Angebote, Bewertungen) oder eine Reichweitenmessung (Besuchsstatistiken, ohne Cookies und ohne Identifizierung der Besucher), werden die Daten der Besucher im Auftrag des Kunden verarbeitet: Der Kunde ist Verantwortlicher, der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter und nutzt diese Daten weder für eigene Zwecke noch gibt er sie an Dritte weiter. Die vollständige Klausel nach Art. 28 DSGVO — einschließlich der Besuchsstatistiken und des Datenexports zum Vertragsende — steht in der portugiesischen Fassung dieser Bedingungen (Ziffer 13.1). Hat die Website Google Analytics 4 oder das Meta-Pixel (mit der Anzeigenbetreuung), setzen diese Cookies: Die Website zeigt einen Cookie-Hinweis und aktiviert sie erst, wenn der Besucher zustimmt. Die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen, die der Anbieter für die Website des Kunden schreibt, sind immer ein Entwurf: Sie sind keine Rechtsberatung, der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung, und der Kunde prüft sie — bei Bedarf mit eigener rechtlicher Unterstützung — vor der Veröffentlichung und ist für sie verantwortlich.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerdebuch unter https://www.livroreclamacoes.pt. Streitbeilegung: CNIACC (cniacc.pt). Es gilt portugiesisches Recht.